الهندسة وتأكيد الجودة
الجودة هي مسعى وهدف أساسي لتحقيق النجاح والوصول لرضى العملاء.
نقوم في العُقاب على متابعة وتحليل العمليات والجوانب المؤثرة على الأداء، من ثم إعطاء التوصيات اللازمة لتحقيق الجودة باستخدام أساليب عالمية وأدوات قياس دقيقة.
يعمل مؤشر الجودة على ديمومة المؤسسات وتميزها، حيث أنه يشمل جودة بيئة العمل ورفع كفاءة الخدمات أو المنتجات.